Respuesta breve: Prepare un paquete para corregir el informe de accidente en torno a un solo dato claramente identificado: cite el informe, indique el texto que solicita que lo reemplace y adjunte el documento o la fotografía que lo respalde. Mantenga sin cambios el informe descargado, envíe una solicitud claramente identificada por el medio que acepte la agencia que elaboró el informe y guarde la respuesta.
Esta guía ofrece un mensaje de muestra y un método de seguimiento; no es un formulario policial oficial ni una promesa de que un agente modificará un informe. Para el proceso de verificación de seguro del BMV, consulte nuestra guía de Indiana sobre errores de datos objetivos y el BMV. Si no está de acuerdo con la manera en que ocurrió la colisión, consulte nuestra guía sobre un informe que le atribuye parte de la culpa.
Comience con una solicitud específica
Una solicitud útil permite que el destinatario encuentre el dato cuestionado sin tener que reconstruir toda la colisión. Identifique el número del informe, la fecha del accidente, la página, el número del vehículo o de la unidad y el nombre del campo. Para cada cambio propuesto, distinga entre lo que dice el informe y lo que muestra el material de respaldo.
En sus instrucciones para verificar el seguro, el BMV de Indiana indica que un cliente que crea que el agente encargado del informe ingresó información incorrecta del vehículo debe comunicarse con ese agente y solicitar una corrección[1]. Esas instrucciones se refieren a errores que afectan el proceso del BMV; no constituyen una promesa general de que se reescribirá toda narración cuestionada.
Si no tiene el informe, la página de informes de accidentes de Indiana State Police[2] identifica a ISP como el repositorio central de informes de accidentes de Indiana y dirige a los usuarios a BuyCrash para las compras electrónicas. Guarde la versión que obtenga y anote la fecha en que la descargó.
Las demás sugerencias para el paquete son herramientas prácticas de organización, no requisitos estatales de presentación. Antes de enviar anexos, pregunte a la agencia que elaboró el informe qué contacto, formato de archivo y método de entrega acepta.
Prepare un índice de anexos
Use etiquetas breves para los anexos, de modo que el agente pueda relacionar cada cambio propuesto con el material que lo respalda. Envíe copias, conserve los originales y evite incluir información personal que no esté relacionada. No altere el archivo del informe ni presente sus anotaciones como una modificación oficial.
| Elemento del paquete | Qué debe incluir | Qué debe verificar |
|---|---|---|
| A — Fragmento del informe | La página que contiene el dato, con el número del informe visible | Cite exactamente el dato existente; identifique toda copia marcada como una anotación suya |
| B — Documento de respaldo | Un documento de registro u otro documento que se refiera directamente a ese dato | Confirme que se refiere al vehículo y a la fecha en cuestión |
| C — Imagen de respaldo | Una fotografía original pertinente y, si resulta útil, una copia explicativa por separado | Identifique lo que muestra sin exagerar lo que demuestra |
| D — Mensaje de solicitud | El texto propuesto como reemplazo y una explicación breve | Presente los asuntos distintos en párrafos numerados por separado |
| E — Registro de la respuesta | La confirmación de entrega, la respuesta de la agencia y cualquier informe recibido | Mantenga el original y las versiones posteriores identificados por separado |
Por ejemplo, si un informe indica que un vehículo es azul, pero el registro y las fotografías pertinentes muestran que es rojo, señale el campo del color y esos dos anexos. Mantenga esa solicitud específica centrada en el dato del color. Si una fotografía es ambigua, reconozca lo que no muestra.
Mensaje de muestra para solicitar una corrección
Adapte este mensaje ilustrativo únicamente después de confirmar quién es el destinatario correcto. Reemplace todos los campos entre corchetes, elimine cualquier afirmación que no pueda verificar y conserve la versión enviada.
Asunto: Solicitud para revisar un dato objetivo — informe de accidente [número], [fecha del accidente]
Estimado/a [agente o contacto de la agencia]:
Me comunico con usted en relación con el informe [número] de la colisión ocurrida en [lugar] en [fecha]. En la página [página], en [campo o sección] correspondiente al vehículo o la unidad [número], el informe dice: “[dato exacto].”
Solicito que se revise ese dato. Considero que debería decir “[texto propuesto como reemplazo]” por la siguiente razón: [explicación objetiva breve]. El anexo [etiqueta y nombre del archivo] muestra [información específica de respaldo].
Por favor, indíqueme si este es el proceso correcto para solicitar una revisión, si necesita otros materiales y cómo puedo obtener cualquier informe modificado o complementario si se emite uno. Si el dato no se modifica, por favor, indíqueme si la agencia acepta una declaración por separado o documentos de respaldo para incluirlos en su archivo.
Gracias,
[Nombre]
[Información de contacto preferida]
Anexos: [lista]
Solicitar una modificación y solicitar que se acepte una declaración complementaria son solicitudes distintas. Pregunte cuál de ellas, si alguna, considerará la agencia. Mantenga un tono específico y objetivo; evite acusaciones, suposiciones sobre los motivos de otra persona o exigencias de que el agente adopte una conclusión jurídica.
Registre la entrega y el seguimiento
Cree una nota sencilla de seguimiento con estos campos: fecha de envío, destinatario, método de entrega, número del informe, nombres de los anexos, confirmación recibida, respuesta y siguiente medida. Si habla por teléfono, anote el nombre de la persona y lo que usted entendió que sería el siguiente paso. Pida una aclaración si no sabe con certeza dónde debe enviar el material.
Para las comunicaciones con su aseguradora, el Indiana Department of Insurance recomienda conservar la correspondencia y llevar un registro de las conversaciones telefónicas o en persona que incluya la fecha, el nombre y el cargo de la persona, y lo que se dijo[3]. Mantenga ese registro de la aseguradora separado del registro de lo presentado ante la agencia policial, para que pueda determinar quién recibió cada versión.
Si no recibe una respuesta, haga un seguimiento mediante la información de contacto publicada por la agencia. Pregunte si se recibió la solicitud y si falta algo. Esta lista de verificación no establece un plazo de respuesta universal ni promete que el envío de una solicitud dará lugar a una modificación.
Compare la versión recibida
Cuando tenga disponible otra copia, compare el dato específico sobre el que preguntó, no solo el nombre del archivo. Registre si el campo cambió, si se añadió un suplemento o si el documento parece no haber cambiado. Conserve la copia anterior en lugar de reemplazarla.
Use nombres claros, como “Informe — descargado el [fecha]” e “Informe — copia posterior recibida el [fecha].” Reserve el término “modificado” para un documento que la agencia emisora identifique de esa manera. Mantenga su propio resumen fuera del informe oficial y señálelo claramente como sus notas.
Si envía una versión posterior a un contacto relacionado con una reclamación, identifique el número del informe y explique qué cambió. Guarde también ese mensaje de entrega. No suponga que todos los destinatarios han recibido automáticamente el mismo documento.
Lista de verificación final del paquete
- Se identificaron el número del informe, la fecha, la página, el campo y el vehículo o la unidad.
- El texto existente se citó y se separó claramente del texto propuesto.
- Cada anexo está identificado y relacionado con un dato específico.
- Se conservaron los archivos originales; las anotaciones se identificaron como suyas.
- Se confirmaron con la agencia el destinatario y el método de presentación.
- Se guardaron el mensaje enviado, la lista de anexos y la confirmación de entrega.
- La respuesta y las versiones posteriores del informe se guardaron juntas sin sobrescribir las copias anteriores.
No permita que la organización de documentos sea la única medida que tome después de una colisión grave. Si sufrió lesiones, recibió una notificación oficial o no sabe con certeza qué otros asuntos requieren atención, programe con prontitud una revisión individual. Un paquete es una herramienta de organización, no un sustituto del asesoramiento sobre su situación particular.
Preguntas sobre el paquete de corrección
¿Es este un formulario oficial de corrección de Indiana?
No. El mensaje de muestra es una ayuda para organizar la solicitud. Pregunte a la agencia que elaboró el informe si utiliza un formulario determinado o acepta solicitudes por un medio específico.
¿Debo hacer anotaciones en el informe antes de enviarlo?
Conserve sin cambios el original descargado. Si resaltar ciertos datos ayuda a explicar la solicitud, haga una copia por separado e identifíquela como una anotación suya, no como un informe oficial modificado.
¿Qué sucede si quiero cuestionar varios datos?
Enumere cada dato por separado. Para cada uno, identifique la página y el campo, cite el texto existente y mencione el anexo que respalda el cambio solicitado.
¿Qué sucede si el agente no modifica el dato?
Guarde la respuesta. Pregunte si la agencia acepta una declaración por separado o material adicional y considere solicitar asesoramiento individual sobre la controversia subyacente. No describa su propia declaración como una corrección oficial.
¿Cómo puedo saber qué versión envié?
Conserve el mensaje enviado y su lista de anexos. Use nombres de archivo que incluyan las fechas de descarga o recepción y conserve las versiones anteriores en lugar de sobrescribirlas.
¿Este paquete abarca una notificación de seguro del BMV?
Puede ayudarle a organizar los documentos, pero no es una guía completa para responder a una notificación del BMV. Lea la notificación y consulte la guía separada sobre errores de datos objetivos y el BMV vinculada anteriormente para ese proceso distinto.
Lleve el paquete a una consulta
Para obtener ayuda para relacionar el problema del informe con una reclamación por lesiones, lleve el informe original, su solicitud, los anexos de respaldo, todas las respuestas y cualquier versión posterior del informe. Esto permite que un abogado vea el desacuerdo exacto en lugar de depender de un resumen.
Lea sobre nuestros servicios para accidentes automovilísticos en Fort Wayne o comuníquese con Delventhal Law Office para hablar sobre una consulta. También puede consultar el perfil del abogado Chad Delventhal.
Este artículo contiene información general sobre las leyes de Indiana y no constituye asesoramiento legal. Leerlo no crea una relación abogado-cliente, y comunicarse con nosotros tampoco.
Fuentes
- BMV de Indiana indica que un cliente que crea que el agente encargado del informe ingresó información incorrecta del vehículo debe comunicarse con ese agente y solicitar una corrección (in.gov) ↩
- página de informes de accidentes de Indiana State Police (in.gov) ↩
- Indiana Department of Insurance recomienda conservar la correspondencia y llevar un registro de las conversaciones telefónicas o en persona que incluya la fecha, el nombre y el cargo de la persona, y lo que se dijo (in.gov) ↩
